Mặc dù không khí tưng bừng những ngày đầu xuân mới vẫn hiện diện khắp nơi, nhưng tại các công sở trên địa bàn tỉnh, hầu hết cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đã bắt tay ngay vào công việc. Trong ngày làm việc đầu tiên, các cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan hành chính của tỉnh đều thực hiện nghiêm giờ trực, giờ làm việc. Đặc biệt tại Trung tâm hành chính công tỉnh và các huyện thị xã, thành phố Huế, không khí làm việc tích cực, cùng tinh thần phục vụ chu đáo của  đội ngũ cán bộ công chức, viên chức, các thủ tục hành chính đã được giải quyết một cách nhanh gọn được người dân đánh giá cao.

Đúng 7 giờ 30, tại Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh đã có rất đông công dân đến đăng ký làm các thủ tục hành chính. Không khí làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức trung tâm rất nghiêm túc. Mọi thủ tục hành chính của các tổ chức, công dân đều được cán bộ, công chức trung tâm hướng dẫn và giải quyết nhanh, hiệu quả. Anh Phạm Phú Quang, ở phường Thủy Xuân, thành phố Huế, ngay từ sớm đã có mặt tại trung tâm để làm thủ tục hành chính về cấp đổi căn cước công dân. Anh rất hài lòng với dịch vụ công tại trung tâm mặc dù  trong sáng ngày làm việc đầu năm lượng người đến giao dịch rất đông. “Tuy là ngày đầu xuân nhưng mọi người đã bắt tay vào công việc rất tích cực. Các cán bộ làm thủ tục cấp căn cước công dân hướng dẫn rất chu đáo, nhiệt tình, giải quyết công việc nhanh gọn”.

Ông Phạm Quang Trí, Phó giám đốc Trung tâm hành chính công tỉnh cho biết, tính trong ngày  làm việc đầu tiên,  Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh đã tiếp nhận gần 600 hồ sơ, thủ tục hành chính của các tổ chức và công dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Trong đó, công an tỉnh  là bộ phận tiếp nhận nhiều hồ sơ nhất do người dân tranh thủ thời gian về quê nghỉ Tết đến làm thủ tục cấp thẻ căn cước công dân. Tất cả các giao dịch thủ tục hành chính đều được cán bộ, công chức của Trung tâm hành chính công tỉnh thực hiện nhanh chóng, hiệu quả, tạo sự hài lòng cho người dân đến giao dịch. Bên cạnh đó, các quy định về công tác phòng chống dịch COVID-19 cũng được Trung tâm hành chính công tỉnh thực hiện nghiêm túc để đảm bảo an toàn cho người dân.

Bộ phận công an tỉnh tiếp nhận nhiều hồ sơ nhất do người dân tranh thủ thời gian về quê nghỉ Tết
đến làm thủ tục cấp thẻ căn cước công dân

Để chuẩn bị cho ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết, ngay từ sớm Trung tâm đã huy động 100% cán bộ, công chức để kiểm tra, vận hành các trang thiết bị công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm, nhằm phục vụ hiệu quả nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của các tổ chức, cá nhân. Ngay trong buổi làm việc đầu tiên của năm mới, toàn thể cán bộ, công chức đã có mặt đầy đủ, đúng giờ làm việc với tinh thần nghiêm túc, khẩn trương, tiếp đón, hướng dẫn tận tình, kịp thời các tổ chức, cá nhân đến giải quyết thủ tục hành chính.

“Với phương châm “Công khai, minh bạch, chính xác, hiệu quả, thân thiện”, tiếp tục đổi mới trong hoạt động, thực thi công vụ, trong năm 2022, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tập trung thực hiện tốt các dịch vụ công để góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh”, ông Phạm Quang Trí,  Phó giám đốc Trung tâm hành chính công tỉnh cho biết thêm.

Bên cạnh giải quyết các dịch vụ công tại nơi làm việc, Trung tâm hành chính công tỉnh đã yêu cầu toàn thể công chức, viên chức, Người lao động  hướng dẫn cho người dân và doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính để hạn chế công dân tập trung đông người cũng như tạo sự thuận tiện cho tổ chức, cá nhân đến nộp, nhận kết quả giải quyết TTHC, góp phần phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt nhất trong năm mới, tạo chuyển biến mạnh mẽ nền hành chính theo hướng chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo tính liên thông, đồng bộ, thống nhất và hội nhập nhằm thực hiện có hiệu quả công tác quản lý nhà nước trên địa bàn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.